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よくある質問
ご質問がありますか?答えがあります。一般 / Dashユニット
Dash Livingは、香港、シンガポール、日本において、家具付きアパートメント、コリビングホーム、サービス付きレジデンスを提供しています。 全ユニットには光熱費、Wi-Fi、週1回の清掃、24時間年中無休のカスタマーサポートが含まれており、短期・長期滞在の双方に対応した柔軟な選択肢を提供しています。
詳細はこちら: https://www.dash.co/en/hotel-promotion
ダッシュリビングはシンガポール、香港、日本で事業を展開しています。ご利用可能なホテルを探して、理想の滞在先を見つけてください: https://www.dash.co/en/hotel-promotion
ほとんどのユニットには基本的なキッチン用品を準備しており、ご都合に合わせて調理が可能です。 香港の入居者様につきましては、簡易調理・食事設備を備えた共有ラウンジもご利用いただけます。
建物規定により、長期滞在のユニット全体貸切の場合に限りペットの同伴が許可される場合があります。客室貸切およびホテル滞在においては、すべてのゲストの快適さと安全を確保するため、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
各ユニットには専用のバスルームが備わっています。 一部の物件では、利便性を高めるため、共用ラウンジエリアに共有トイレを設置しています。
アパートメント滞在の場合、各ユニットに指定の郵便受けが備わっています。大型荷物や特別な配達物については、Dash Livingアプリまたはこちら(https://www.dash.co/en/contact-us)よりカスタマーサービスまでお問い合わせください。
はい。7泊以上の滞在の場合、週1回の清掃サービスが含まれます。
追加料金で追加の清掃も手配可能です。サービスのご予約や詳細についてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
緊急時には、直ちに地元の当局に連絡してください:
シンガポール:
香港:
日本:
Dashホテル よくある質問
賃貸チームまでご連絡いただければ、内見のご予約を承ります。物件の詳細をご案内し、内見の手順を分かりやすくご案内いたしますので、簡単かつ有益な内見体験をお約束します。
安全上の理由により、客室内での調理はご遠慮いただいております。軽食の調理・食事・洗濯については共有ラウンジをご利用いただけます。
香港のホテルでは、1ヶ月未満のご宿泊のお客様は少額の手数料でラウンジをご利用いただけます。詳細はフロントまでお問い合わせください。 1日パス:1日あたりHKD $70
2日間パス:HKD $300(2日間有効)
(料金は予告なく変更される場合があります)
メンテナンスのご依頼は、Dash Livingアプリからカスタマーサービスまでご連絡いただくか、お部屋にあるデスクのQRコードをスキャンしてライブチャットをご利用ください。
緊急の場合は:
香港:フロントデスクまでお越しください
シンガポール:iPadでバーチャル受付係にご連絡ください
お問い合わせページから直接お電話いただくことも可能です
ダッシュリビングの全施設は完全禁煙です。客室や建物内での喫煙は禁止されており、罰金が科せられる場合があります。喫煙は指定の場所でのみ可能です。
はい。7泊以上の滞在の場合、週1回の清掃サービスが含まれます。
追加料金で追加の清掃も手配可能です。サービスのご予約や詳細についてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
すべての客室には、快適なご滞在のために清潔なリネン類と基本的なアメニティをご用意しております。追加のリネン類が必要な場合は、別途料金で手配可能です。
チェックイン後、客室デスクのQRコードをスキャンすると、施設専用のサポートページにアクセスできます。そこから以下の操作が可能です:
ライブチャットでカスタマーサービスに連絡する
よくある質問(FAQ)、ハウスルール、家電製品の取扱説明書の閲覧
周辺のレストラン、ショップ、交通手段、ローカル情報をチェック
お部屋からいつでも、最も迅速に情報やサポートを得られる方法です。
香港:チェックイン待ちの間、フロントデスクで荷物預かりのサポートをご利用いただけます。
シンガポール:iPadでバーチャルレセプショニストにご連絡いただければ、手荷物預かりオプションについてご案内いたします。「こんにちは」とお声かけください。
日本:当施設では手荷物預かりサービスを提供しておりません。駅にある有料コインロッカーをご利用ください。日本のコインロッカー検索は www.coinlocker-navi.com をご利用ください。
ダッシュリビングの物件には駐車場はございません。近隣の有料公共駐車場をご利用ください。
詳細情報またはご案内が必要な場合は、 お問い合わせページよりカスタマーサービスまでご連絡ください 。
月額リース よくある質問
賃貸チームまでご連絡いただければ、内見のご予約を承ります。物件の詳細をご案内し、内見の手順を分かりやすくご案内いたしますので、簡単かつ有益な内見体験をお約束します。
お問い合わせや内見のご予約をいただいても、一切の義務は発生しません。ご希望の条件を賃貸チームにお伝えいただければ、適切な物件をご提案し、内見の手配をいたします。ご決断の前に、ご自由にご覧いただけます。
賃貸契約には、月額家賃、上限付き光熱費補助、快適な滞在のための部屋内基本設備が含まれます。
各ユニットは家具付きで、以下の設備が完備されています:
キッチン用品一式
冷蔵庫と電子レンジ
アイロンとアイロン台
基本的なトイレタリー
テレビとエアコン
室内洗濯設備
便利で快適な生活に必要なすべてが揃っています。
はい。ガス、水道、電気などの光熱費は上限額まで含まれています。詳細は賃貸契約書をご確認ください。
ほとんどの物件では、地域の規制により最低1ヶ月の滞在が設定されています。シンガポールでは最低3ヶ月の滞在が必要です。1ヶ月未満の滞在をご希望の場合は、1ヶ月未満の滞在に対応している当社のDash Hotelsで客室をご予約いただけます。
現地の規制に準拠し、チェックイン前に予約を完了させるため、パスポートやビザなどの有効な身分証明書をご提示いただく必要があります。
ご予約を確保するため、1ヶ月分の保証金が必要です。保証金は、賃貸契約の条件に従い、チェックアウト後30日以内に返金されます。
お支払い期日はご入居日によって異なります。賃貸契約書には毎月決まったお支払い日が明記されています。 詳細やサポートが必要な場合は、請求書をご確認いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただけます。お支払い方法の詳細が記載された請求書をお送りします。
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームがサポートいたします。Dash Livingアプリからご連絡いただくか、お部屋にあるQRコードをスキャンしてください。
賃貸契約書に記載の通り、通常は早期解約は認められません。ご不明な点やアカウントに関するサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームが対応いたします。
香港滞在 よくある質問
香港において、サービスアパートメント(Serviced Apartment)は、より長期の居住を目的として設計されています。家具完備で、通常はより広いスペースが確保されており、キッチン、洗濯設備、リビングエリアが備わっていることが多いです。一方、マンスリーホテル(Monthly Hotel)は、月額料金で販売されるホテル滞在であり、光熱費、Wi-Fi、ハウスキーピング、コンシェルジュ、セキュリティがパッケージに含まれるのが一般的ですが、間取りは標準的なゲストルームに近く、家庭生活に必要な設備は少なめです。数週間から数か月にわたる滞在では、サービスアパートメントはより「家」に近い感覚を提供しますが、マンスリーホテルは便利な長期ホテルステイといった印象になります。
香港で住まいに入居する際には、通常、香港IDカードやパスポートなどの有効な身分証明書が必要です。民間の物件の場合は、その後、大家さんとの間で正式な契約書を交わすことになります。この契約書には、月額費用、敷金、入居期間、そして家具や家電が含まれているかどうかが明記されている必要があります。この契約書には通常、印紙税(スタンプ税)の納付が必要です。また、公営住宅(公屋)を申請する場合、住宅局は申請者およびその家族の状況に基づき、証明書類や申告書の提出を求めます。 これが、香港へ移住する多くの人々が、家具付きサービスアパートメントを選ぶ傾向にある理由の一つです。Dash Living が提供する家具付き住まいでは、従来の賃貸契約で別途交渉が必要だった実務的な詳細(家具やインテリアの配置など)が最初から組み込まれています。これにより、より迅速で明確な入居プロセスを望む人々にとって、大きな手間(摩擦)を削減できます。 さらに Dash Living は、光熱費、高速 Wi-Fi、週1回の清掃サービス、住宅用セキュリティを、定額のオールインクルーシブな料金に統合しています。これにより、住居費の予測が立てやすくなります。新たに香港へ来られた方、企業のお客様、プロジェクトチームにとって、香港の一等地で柔軟な「月単位」または「夜単位」の入居を楽しむことは、ゼロから従来のアパートの手配をするよりも格段に簡便であり、共有スペースや厳選されたコミュニティ活動を通じて、即時に帰属意識を得られることにもつながります。
香港で住むのに最適なエリアは、ミッドレベルズ(半山)、ケネディタウン(堅尼地城)、サイインポン(西営盤)、ワンチャイ(湾仔)、ハッピーバレー(跑馬地)、クーロンタン(九龍塘)、そしてリパルスベイ(浅水湾)やスタンリー(赤柱)ですが、これはライフスタイルによって異なります。ミッドレベルズは緑豊かな環境とセントラル(中環)へのアクセスの良さを求める専門職の方に適しています。賑やかな街並みと交通の便を重視するなら、サイインポン、ケネディタウン、ワンチャイがおすすめです。より静かで落ち着いた住環境を望むなら、ハッピーバレーやクーロンタンが適しています。また、ビーチアクセスやファミリー向けの環境を求める方には、リパルスベイやスタンリーがフィットします。実際のところ、最適なエリアとは、通勤、予算、生活のテンポのバランスが取れている場所です。 ご家族連れの場合、リパルスベイは海辺の生活、子どものためのアクティビティ、レストラン、そしてセントラルやコーズウェイベイ(銅鑼湾)からのバスアクセスがあることで知られています。一方、クーロンタンはペースが遅く、静かな環境を好む方に選ばれています。まさにここが、Dash Living が自然にフィットする点です。Dash Living は香港の一等地に位置する家具付きの住まい、柔軟な「月単位での入居」または「夜単位での入居」オプション、さらに光熱費、高速Wi-Fi、週1回のハウスキーピング、住宅用セキュリティまで含んだオールインクルーシブな料金体系を提供しており、理想のエリアへの引っ越しをよりシンプルかつ迅速に実現します。
香港で住まいを探す留学生は通常、パスポートやその他の有効な身分証明書、所持している場合は香港IDカード、有効な学生ビザやその他の滞在許可証、そして在学状態を証明する書類(学生証や大学の入学許可書など)の提示が求められます。物件オーナーや運営会社によっては、家賃や敷金の支払い能力を証明するための資金証明や銀行口座の詳細を求められる場合もあります。標準的な契約書に署名する場合は、必ず契約書の控えを保管し、契約書に対する印紙税(スタンプ税)が適切に処理されているか確認してください。 これらは極めて重要なポイントです。なぜなら、香港の従来の住居契約には、煩雑な事務手続きや長期間の契約義務が伴うことが多いからです。多くのオーナーは2年の契約期間(通常は1年経過後に解約可能)を好み、敷金は通常2ヶ月分の家賃相当額、さらに1ヶ月分の家賃を前払いする必要があります。場合によっては、管理費や政府差し押さえ(レント)に関する費用が発生することもあります。 手続きを減らし、より柔軟性を持ちたい学生にとって、サービス付きの住まいの方が管理が容易です。短期滞在であれば1ヶ月単位からの入居が可能です。Dash Livingのようなプランでは、家具付きのお部屋とオールインクルーシブな料金体系が組み合わされており、光熱費、高速Wi-Fi、週1回の清掃がすべてパッケージ化されているため、別々に手配する必要がありません。これにより、学期、交換留学、インターンシップ、あるいは初年度の学業のために香港へ来られた方にとって、入居プロセスが大幅に簡素化されます。
東京滞在 よくある質問
Dash Living Japanでは、固定された最長契約期間を設けていません。 代わりに、滞在は通常1ヶ月から始まり、短期滞在と長期滞在の両方をサポートするように設計された住宅を提供しています。最長期間は、全国的な制限ではなく、最終的に各物件の空室状況と予約条件によって異なります。
実際には、これによりシンプルなデジタル契約を通じて1ヶ月を超えて滞在する柔軟性が得られます。敷金、保証人、仲介手数料、別途の火災保険といった従来の賃貸の障壁を避けることができます。
リモートで入居される場合は、入居日前までにDash Livingと鍵の受け渡し方法をご確認ください。 多くの物件ではスマートロックを採用しており、一部の物件では物理キーを使用しています。詳細は事前に担当者よりご案内いたします。
事前にしっかりと準備することで、リモート入居でもスムーズかつ安全、そしてストレスフリーに東京での新生活をスタートいただけます。
アパートメント滞在の場合、各ユニットに指定の郵便受けが備わっています。大型荷物や特別な配達物については、Dash Livingアプリまたはこちら(https://www.dash.co/en/contact-us)よりカスタマーサービスまでお問い合わせください。
延長は空き状況によります。ご不明な点やアカウントに関するサポートが必要な場合は、カスタマーサービスチームが対応いたします。
家賃には月額料金と上限付きの光熱費が含まれており、その他の追加料金はありません。追加清掃、追加リネン、レイトチェックアウトなどの追加サービスはご要望に応じて手配可能ですが、別途料金が発生する場合がございます。また、破損等があった場合はその状況に応じて請求対象となります。
1ヶ月単位のアパート賃貸における一般的な入居手続きは非常にシンプルです。予約または契約書の締結、身分証明書および関連書類の提出、初月の家賃および必要な敷金や諸費用の支払いを行った後、入居日、鍵の受け取り、ハウスルールを確認します。到着前には、多くの場合、光熱費、Wi-Fi、家具、清掃サービスなどが何に含まれているかを確認しておくことが推奨されます。短期滞在ではスケジュールがタイトなため、追加手配を行う時間があまりないからです。入居当日は、部屋の内覧または入居チェックリストを用いた標準的な手順が行われ、物件の状態を確認し、既存の損傷があれば記録し、写真を撮って初日からの記録を残します。 事務手続きは通常、事前に行われます。一般的な書類としては、パスポートや政府発行の身分証明書、収入証明書や雇用証明書、銀行口座情報、過去の家主からの推薦状があり、場合によってはペットの記録や連帯保証人の書類も求められます。多くのオペレーターは、賃借人保険の加入確認、支払い方法、および大きな荷物や家具の搬入に伴う駐車場やサービスエレベーターの利用手順についても確認しています。 Dash Livingの1ヶ月の宿泊の場合、アパートはすでに家具付きで、光熱費やWi-Fiなどの生活必需品が含まれているため、手続きがさらに軽減されるのが特徴です。これにより、各種手配の連絡や手続きの引き継ぎが不要になり、チェックインの流れがよりスムーズになります。これは、期限が厳しい中で転居する必要がある駐在員、デジタルノマド、留学生の方々に特に役立ちます。
最も明確な点は、Dash Living が値下げ交渉型の賃料議論ではなく、透明性が高く固定された価格設定を重視しているということです。柔軟性を求める場合でも、特定の物件、滞在期間、空室状況については直接チームに問い合わせるのが正しいアプローチですが、掲載されている賃料が交渉可能であるとは想定しないでください。 明確に説明されているのは、賃料に関わるコスト構造です。Dash Living によれば、賃料には月額費用と上限額が設定された光熱費が含まれており、隠れた料金はなく、仲介手数料もかかりません。入居に際しては、賃料の1か月分に相当する敷金と少額の光熱費デポジットが必要ですが、これにより、様々な追加費用が発生する一般的な賃貸契約よりも初期費用が明確になります。 実質的な価値は、既にバンドルされている内容にあります。Dash Living のユニットは家具完備で、基本的にスーツケース一つで入居可能であり、高速Wi-Fiも初日から利用できます。これにより、家具の購入やインターネット回線の手配といった一般的な初期費用が削減されます。香港、シンガポール、日本で展開する Dash Living のサービスアパートメント型居住モデルにおいて、このシンプルさこそが最大の特長です。予期せぬ出費が少なく、準備の手間も省け、毎月何にお金を払っているのかが明確になります。
はい、お子様は Dash Living にご宿泊いただけますが、正確なポリシーは物件、間取り、および入居規則によって異なります。一部の Dash Living の住まいはファミリー向けに明確に設計されており、特定のレジデンスではあらゆる年齢層のお子様を歓迎しています。例えば、日本の一部物件ではすべての年齢層のお子様を受け入れていますが、3歳以上のお子様は大人として料金が発生します。 また、Dash Living のポートフォリオの中にはファミリー向けのオプションもございます。当社が提供する一部の家具完備アパートは、シングル、カップル、そして子供連れやペット同伴のファミリー向けの宿泊オプションとして紹介されています。これは、従来の長期賃貸ではなく、「すぐに入居できる」住まいを求める親御さんにとって実用的な選択肢です。 つまり、簡単に言えば「はい」となります。多くの場合、お子様は Dash Living にご宿泊いただけます。ただし、特にファミリーでの入居を検討されている場合は、予約前に特定物件のお子様に関するポリシー、収容人数、およびベッド配置について必ずご確認ください。
はい。Dash Living のアパートは、柔軟な滞在期間と即入居可能な住まいを組み合わせているため、学生に非常に適しています。これにより、ゼロから部屋を準備する手間なく、すぐに落ち着いて学業に集中できます。交換留学、通年制の学生、インターン、あるいは短期・長期滞在を必要とする方まで、短期滞在のホテルレジデンスから長期賃貸まで幅広い選択肢があります。 その学生向けの特化ぶりは、実際のキャンペーンオファーにも表れています。Dash Living は東京と香港で 2026 年度向けの専用学生オファーを展開しており、新宿、池袋、日本橋、尖沙咀(チムサアチョイ)、上環(ションワン)、中環(セントラル)、旺角(モンコク)、油麻地(ヤウマテイ)などのエリアで学生に推奨される物件を紹介しています。これらの学生専用ページの料金設定は異なっており、都市や部屋のタイプに応じて学生が明確な選択をしやすくなっています。 日常生活の整備が、学生ライフに実用的な理由です。賃料には家具付きの空間と高速Wi-Fiが含まれ、多くの住まいにはフルキッチン、光熱費、エアコン、ワードローブ、週次のハウスキーピングも備わっています。Dash の資料によると、日本を除く地域ではハウスキーピングとメンテナンスも含まれています。また、7日間のサポート体制、一部の学生向けルームにオプションで用意される学習机、そしてコミュニティ型の居住スタイルが強調されており、留学先でプライバシーを確保しつつ、ビルトインされたソーシャルネットワークも求める学生にとって特に有益です。
Dash Living は、香港、シンガポール、日本において柔軟で即入居可能な住まいを求める、都市部で働く専門職、駐在員、デジタルノマド、学生、およびビジネス旅行者に適しています。数泊から数か月程度の滞在を予定している方に特に最適です。なぜなら、物件は家具完備で、光熱費、Wi-Fi、定期的なハウスキーピングが含まれているため、初期設定や事務手続きの負担が大幅に軽減されるからです。また、伝統的な長期契約を結ばずに利便性を享受しつつ、会員特典、共有スペース、そして同じ志向を持つ人々とのコミュニティイベントを通じてソーシャルな側面も楽しみたい方にも適しています。
Dash Living では、光熱費などの公共料金は一般的に住居全体のパッケージに含まれているため、入居者はより予測可能な月額費用となり、複数のプロバイダーからの請求書、検針、および各種初期費用を個別に管理する必要がありません。迅速に入居し、明確に予算を立てたい方にとって、これははるかにシンプルなモデルです。 その実利便性は、費用の明確さと同じくらい大きなメリットです。香港、シンガポール、日本にある Dash Living の住まいは家具完備で、通常、光熱費や Wi-Fi が「即入居可能」な一つのパッケージにまとめられています。都市部で働く専門職、駐在員、デジタルノマド、学生にとって、これはサービス料やエネルギー料金などの請求項目を解読する時間を削減し、初日から快適に暮らせる住まいでの生活に集中できることを意味します。
オンラインで契約書に署名する場合、通常はメールで契約書を受け取り、スマホやパソコンで開いて条項を確認し、氏名、日付、イニシャル、電子署名などの必要項目を記入することになります。Dash Living では、これにより入居手続き全体をリモートで完了させることができ、すべての書類がオンラインで整理されるため、印刷、スキャン、対面でのやり取りなしですぐに署名済みの契約書を確認できるようになります。
多くの場合、長期滞在用の賃貸物件は実際にはホテルよりも1泊あたりの費用がお得であり、長期滞在においてはより賢い選択と言えます。ホテルはそのサービスにプレミアム料金を課金しますが、Dash Living はより優れた価値提案を提供します。光熱費、高速Wi-Fi、さらには一部市場では週次のハウスキーピングまで含めた、ホテルライクなアメニティ一式を、より低く予測可能な月額料金にバンドルしているのです。 ここでこそ、私たちの柔軟なサービスアパートメント型居住モデルの真価が発揮されます。ホテルの客室に高額な1泊料金を支払う代わりに、長期間の快適な生活のために特別に設計された、家具完備で即入居可能な住まいを楽しめます。これは、人々がホテルに求める利便性とサービス、そしてアパートの持つ空間と安定性を兼ね備えていますが、従来の6〜12か月の賃貸契約に伴う財務的な負担はありません。香港、シンガポール、日本に住む都市部の専門職や駐在員にとって、Dash Living はまさに「二兎を追うもの」を実現します。ホテル並みのサービスを、ごく一部のコストで享受できるのです。
香港における住居費は、新界の郊外地帯にある比較的小さな1ベッドルームの物件で月額約9,700香港ドルから始まり、大型のファミリーホームでは55,000香港ドル以上に達することもあります。香港島の中心部では、現在多くの中古物件や1ベッドルームの月額料金が15,000〜30,000香港ドル前後に集中しており、セントラル(中環)、ミッドレベルズ・ウェスト(半山西)、サイインポン(西営盤)、シャンワン(上環)、ノースポイント(北角)、ワンチャイ(湾仔)などのエリアが該当します。2ベッドルームの物件の価格は通常20,000〜40,000香港ドル程度、3ベッドルームは一般的に約20,000〜50,000香港ドルの範囲です。住まいにかかる費用を押し上げる最大の要因は、立地、広さ、そして価格が「Incl.(込み)」か「Excl.(別途)」かどうかです。「Incl.」は月額料金に一部費用が含まれていることを意味し、「Excl.」は通常、光熱費などの追加費用が別途必要であることを示します。 毎月の予算をより明確にしたいと考えている方に向けて、Dash Living は香港の主要エリアでよりシンプルなオールインクルーシブモデルを提供しています。弊社の家具付き住まいおよびサービスアパートメントは、柔軟な「月単位での入居」および「夜単位での入居」オプションと、光熱費、高速Wi-Fi、週1回のハウスキーピング、住宅用セキュリティ、スムーズな入居プロセス、共用スペース、そして厳選されたコミュニティイベントを組み合わせて提供しており、従来の賃貸に伴う追加の初期費用や管理手続きの負担を軽減します。